HỘI THẢO KHOA HỌC “MARKETING VÀ THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ: CƠ HỘI, THÁCH THỨC VÀ ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN TRONG KỶ NGUYÊN SỐ”
Vào sáng ngày 30/10/2025, tại phòng A905, cơ sở Nguyễn Tất Thành, Khoa Quản trị Trường Đại học Luật TP. Hồ Chí Minh đã tổ chức thành công Hội thảo khoa học với chủ đề “Marketing và Thương mại điện tử: Cơ hội, Thách thức và Định hướng phát triển trong Kỷ nguyên số”. Hội thảo vinh dự đón tiếp sự tham dự của đại diện các doanh nghiệp, các giảng viên Khoa Quản trị và đông đảo sinh viên quan tâm đến lĩnh vực Marketing và Thương mại điện tử.
BỐI CẢNH VÀ MỤC TIÊU HỘI THẢO
Hội thảo được tổ chức trong bối cảnh cách mạng công nghiệp 4.0 và chuyển đổi số diễn ra mạnh mẽ. Nền kinh tế toàn cầu, đặc biệt là lĩnh vực Marketing và Thương mại điện tử đang thay đổi nhanh chóng dưới tác động của công nghệ số, dữ liệu lớn, AI và Blockchain. Tại Việt Nam, thị trường Thương mại điện tử liên tục ghi nhận mức tăng trưởng cao, được xem là động lực quan trọng cho kinh tế số. Tuy nhiên, song hành với cơ hội là các thách thức về cạnh tranh, an toàn thông tin và năng lực đổi mới sáng tạo.
Trước bối cảnh đó, Hội thảo đặt ra 04 mục tiêu trọng tâm:
Một là, phân tích và thảo luận về các xu hướng, mô hình mới của marketing và TMĐT.
Hai là, nhận diện cơ hội và thách thức đối với doanh nghiệp Việt Nam khi ứng dụng TMĐT và đổi mới sáng tạo.
Ba là, đánh giá vai trò của đổi mới sáng tạo trong việc thúc đẩy hiệu quả marketing và TMĐT.
Bốn là, đề xuất các giải pháp chiến lược nhằm tối ưu hóa hoạt động, góp phần phát triển kinh tế số.
NỘI DUNG VÀ DIỄN BIẾN HỘI THẢO
Hội thảo gồm hai phiên làm việc chính với tổng cộng sáu bài tham luận khoa học, được trình bày bởi các nhóm tác giả là giảng viên Khoa Quản trị. Các bài tham luận và thảo luận tại hội thảo tập trung xoay quanh hai nhóm chủ đề chính, đồng thời mở rộng để tiếp nhận các nghiên cứu mới, góc nhìn đa ngành về sự giao thoa giữa Marketing, công nghệ và pháp luật trong môi trường số
Ảnh: Toàn cảnh hội thảo tại phòng A905 – cơ sở Nguyễn Tất Thành
Phiên thứ nhất với chủ đề: “Marketing và thương mại điện tử”
Phiên đầu tiên do PGS.TS. Cao Minh Trí và TS. Nguyễn Minh Đạt chủ tọa, với ba bài tham luận xoay quanh các vấn đề trọng tâm của lĩnh vực Marketing hiện đại.
Mở đầu, TS. Lương Công Nguyên và ThS. Bành Trần Tường Vân trình bày tham luận về “Phân tích trắc lượng thư mục về chatbot ảnh hưởng hành vi mua sắm trực tuyến: Xu hướng, chủ đề và định hướng nghiên cứu tương lai”. Báo cáo mang đến một góc nhìn học thuật sâu sắc về việc tích hợp trí tuệ nhân tạo (chatbot) trong quá trình tương tác với khách hàng, đồng thời phân tích những tác động đa chiều của công nghệ này đối với hành vi tiêu dùng trong môi trường số.
Ảnh: TS. Lương Công Nguyên trình bày tham luận “Phân tích trắc lượng thư mục về chatbot ảnh hưởng hành vi mua sắm trực tuyến: Xu hướng, chủ đề và định hướng nghiên cứu tương lai”
Tiếp nối hội thảo, ThS. Nguyễn Hoàng Phước Hiền trình bày tham luận “Xu hướng phát triển mô hình kinh doanh từ nền tảng mạng xã hội “Social Commerce”. Những cơ hội và thách thức thuộc Livestream Shopping”. Báo cáo đã khái quát những biến chuyển đáng kể trong hành vi tiêu dùng dưới tác động của mạng xã hội, đồng thời phân tích sâu một trong những xu hướng nổi bật nhất hiện nay của Marketing và Thương mại điện tử.
Ảnh: ThS. Nguyễn Hoàng Phước Hiền trình bày tham luận “Xu hướng phát triển mô hình kinh doanh từ nền tảng mạng xã hội “Social Commerce”. Những cơ hội và thách thức thuộc Livestream Shopping”
Cuối cùng, TS. Lại Nam Tuấn trình bày nghiên cứu “Logistics 4.0 và chuỗi cung ứng bền vững trong tiến trình hội nhập toàn cầu của Việt Nam”. Báo cáo nhấn mạnh vai trò then chốt của logistics trong hệ sinh thái Thương mại điện tử và yêu cầu cấp thiết về việc xây dựng chuỗi cung ứng bền vững. Từ đó, gợi mở nhiều hướng đi cho doanh nghiệp Việt Nam trong tối ưu hóa hoạt động phân phối.
Phiên thứ hai: Chuyển đổi số và công nghệ trong kinh doanh thương mại
Tiếp nối thành công của phiên mở đầu, phiên thứ hai của hội thảo diễn ra dưới sự đồng chủ tọa của PGS.TS. Cao Minh Trí và TS. Nguyễn Minh Đạt. Phiên này tập trung vào chủ đề chuyển đổi số và công nghệ trong kinh doanh thương mại, với ba bài tham luận tiêu biểu:
Mở đầu phiên, TS. Hồ Trần Quốc Hải và ThS. Lê Thị Kim Khang trình bày tham luận “Chuyển đổi số trong doanh nghiệp”, nhấn mạnh tầm quan trọng của công nghệ như chìa khóa tái cấu trúc mô hình kinh doanh, giúp doanh nghiệp nâng cao năng lực cạnh tranh và khả năng thích ứng trong môi trường biến động
Ảnh: TS. Hồ Trần Quốc Hải trình bày tham luận “Chuyển đổi số trong doanh nghiệp”
Tiếp theo, ThS. Trương Diệu Thảo và TS. Lê Anh Luyến mang đến bài tham luận “Xu hướng mới trong nền kinh tế số: Nền kinh tế việc làm tự do”, phân tích sâu sự thay đổi trong cấu trúc thị trường lao động dưới tác động của chuyển đổi số. Bài trình bày cũng mở rộng thảo luận về tác động xã hội của xu hướng này, đặc biệt là cách mà công nghệ đang định hình lại quan niệm về việc làm, tự do nghề nghiệp và năng lực thích ứng của người lao động hiện đại.
Ảnh: ThS. Trương Diệu Thảo trình bày tham luận “Xu hướng mới trong nền kinh tế số: Nền kinh tế việc làm tự do”
ThS. Bùi Dzoãn Zin khép lại phiên với đề tài “Ứng dụng công nghệ thực tế ảo tăng cường”, trình bày về tiềm năng to lớn của AR/VR trong việc nâng cao trải nghiệm khách hàng và xây dựng môi trường kinh doanh đa chiều. Bên cạnh việc minh họa bằng những ví dụ sinh động, tham luận còn gợi mở hướng nghiên cứu mở rộng về vũ trụ số – Metaverse.
Ảnh: ThS. Bùi Dzoãn Zin trình bày tham luận “Ứng dụng công nghệ thực tế ảo tăng cường”
Sau phần trình bày của các nhóm tác giả, hội thảo bước vào phiên thảo luận mở với sự tham gia tích cực của các giảng viên, đại diện doanh nghiệp và sinh viên. Đại diện doanh nghiệp đã chia sẻ những kinh nghiệm thực tiễn trong quá trình vận hành và thích ứng với xu hướng tiêu dùng mới, nhấn mạnh tầm quan trọng của trải nghiệm khách hàng. Qua đó cung cấp cho người tham dự cái nhìn toàn diện hơn về cơ hội và thách thức của thị trường thương mại điện tử Việt Nam.
Ảnh: Đại diện doanh nghiệp chia sẻ
Không khí hội thảo trở nên sôi nổi hơn khi các bạn sinh viên đã mạnh dạn đặt câu hỏi và trao đổi trực tiếp với các diễn giả. Các vấn đề được nêu ra mang tính thực tiễn cao, thể hiện sự quan tâm của người học đối với xu hướng nghề nghiệp và định hướng phát triển cá nhân trong thời đại số.
Ảnh: Sinh viên đặt câu hỏi, thảo luận trực tiếp cùng giảng viên và khách mời doanh nghiệp
Hội thảo khép lại trong không khí học thuật cởi mở và phấn khởi, ghi nhận nhiều ý kiến đóng góp sâu sắc từ giảng viên, sinh viên và doanh nghiệp. Sự kiện không chỉ giúp cập nhật xu hướng mới trong lĩnh vực marketing và thương mại điện tử mà còn góp phần kết nối giữa lý luận và thực tiễn, giữa nhà trường – doanh nghiệp – sinh viên.
Ảnh: Lãnh đạo Khoa, Ban tổ chức, giảng viên, đại diện doanh nghiệp và sinh viên cùng chụp ảnh lưu niệm, khép lại hội thảo trong không khí học thuật cởi mở
Content: Mỹ Thuận
Media: Minh Thư, Tố Nhã